تاچی
مطالعه مختصری در مورد تاریخچه شرکت تاچی ، آشنایی با محصولات تولیدی شرکت و کشور سازنده، خدمات محصولات ، گارانتی و خدمات پس از فروش و گواهینامه های اخذشده بواسطه ی فعالیت شرکت در طی این سالها ...
تاریخچه شرکت تاچی ( TACHI )
شرکت تاچی، شرکتی هدفمند در زمینه ی حفظ و رضایت مشتری میباشد که اصول کاری خویش را بر پایه ی چنین هدف بزرگی و احترام به حقوق آنها قرار داده است ،زیرا مدیران کارآزموده این شرکت درآمد و همچنین کسب سود دراین زمینه را افزایش بیش از پیش متقاضیان محصولات خود میداند.
حال با این طرز فکربروز ،درآمدزایی شرکت را به سمت دادن اطلاعات لازم به مشتریان خود در زمینه ی خرید محصولات و همچنین داشتن تیمی قدرتمند در ارائه خدمات عالی پس از فروش سوق داده است تا بتواند در رقابتی سالم درمیان رقبا قدمی جلوترباشد و با ارائه ی محصولاتی با کیفیت جهانی رضایت بیش از پیش مشتریان خود را جلب و سرمایه ایی گرانقدر که همانا داشتن مشتریان با رضایت کامل میباشد برای خود فراهم نماید و بتواند با نظرات و انتقادات سازنده آنان، کامل ترین خدمات حرفه ایی و کاملا تخصصی در صنعت سرمایش و گرمایش کشورارائه نماید.
محصولات برند تاچی
کشور سازنده محصولات شرکت تاچی
تمامی محصولات شرکت تاچی با توجه به نیاز هموطنان عزیز و تقاضای آنها به دست متخصصین و اساتید و کارشناسان و پرسنل خدوم در کشور عزیزمان ایران جهت رفاه حال هم میهنان، برنامه ریزی وطراحی و تولید و روانه ی بازار میگردد و با تلاش مستمر کارکنان این مجموعه سعی بر ارتقا صنعت کشور در زمینه ی سیستم های سرمایشی و گرمایشی با وجود مهندسین خلاق خوددارد.
خدمات نمایندگی های محصولات شرکت تاچی
این شرکت بزرگ در نظر دارد جهت رضایت هرچه بیشتر مشتریان عزیز خود خدمات متنوعی را ارائه دهد.طبیعتا وجود کارشناس جهت طراحی یا اصلاح نقشه تاسیسات در ساختمان میتواند کمک بزرگی در جهت بهتر نمودن سیستم تهویه مطبوع باشد.پس از ایجاد سیستم مناسب تاسیساتی و مشاوره های لازم و نیز با مشاوره تلفنی انتخاب مدل مناسب و خرید آن گام بعدی در این راه میباشد. پس از نصب و راه اندازی با شرایط صحیح وایمن سازی ،آموزشهای لازم نیز جهت استفاده مناسب از دستگاه نصب شده ارائه خواهد شد.در زمان استفاده از دستگاه نیز با خدمات گارانتی محصولات مانند تعمیر و نگهداری آنها موجبات آرامش هموطنان و مشتریان عزیز را در هنگام استفاده از این محصولات را فراهم مینماید و همواره با انتقادات سازنده ایشان در جهت رضایت بیشتر مشتریان خود گام برمیدارد.
گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات شرکت تاچی
خدمات این شرکت شامل 3 مرحله میباشد :
1- خدمات و مشاوره فنی خدمات قبل از فروش
2- خدمات و مشاوره فنی در حین فروش
3- خدمات و مشاوره فنی پس از فروش
ارائه خدمات و مشاوره فنی خدمات قبل از فروش:
این خدمات شامل بررسی در خواستها و ارزیابی آنهاشده که پس از انجام آنها اطلاعات فنی و تخصصی در زمینه ی تاسیسات حرارتی و برودتی و کاربردهای مختلف محصولات به مشتریان عزیز ارائه خواهدشد سپس در صورت نیاز کارشناس پشتیبانی فنی جهت انجام بازدیدهای قبل از سفارشبصورت رایگان اعزام خواهد شدو حال زمان بررسی دقیق سفارشات و نهایی کردن آنها میباشد تا بهترین و مناسبترین انتخاب صورت پذیرد.
ارائه خدمات و مشاوره فنی در حین فروش:
خدمات این شرکت همواره و در هر زمانی همراه شما خواهد بود و در زمان فروش نیز با بررسی موارد و ملاکهای مشتری در زمان سفارش،با توجه به کاربری مشتری از آن محصول عملکرد محصولات در آن کاربری بررس خواهد شد و مشاوره ها و خدمات مورد نیاز و همچنین گاهی اوقات تغییر مواردی در هنگام خرید و سفارش در استفاده هرچه بهتر از آن محصولات به متقاضیان عزیز شرکت ارائه میشود .
- باز خورد مشتریان
- دریافت نظرهای فنی و کیفی از مشتریان در خصوص عملکرد محصول .
- ارائه نظر های ارائه شده توسط مشتریان به واحدهای فنی و مربوطه و تولید با مشخصه های دقیق مورد درخواست مشتری
ارائه خدمات و مشاوره فنی پس از فروش
خدمات پس از فروش موارد زیر را شامل می گردد:
- انجام بازدید های ادواری
- ارائه خدمات و اطلاعات فنی به مشتریان در ارتباط با استفاده بهینه و مناسب محصولات.
- بررسی نظر مشتریان در رابطه با نحوه عملکرد دستگاه
- معرفی ،اطلاع رسانی وراهنمائی مشتریان برای شناخت محصولات جدید شرکت و تغییر کاربرد محصولات
- ارائه دفترچه راهنمای فنی چگونکی کارکرد و کاربرد دستگاه
- بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از محصولات
خدمات پس از فروش شرکت تاچی از چند آیتم مهم تشکیل شده است:
- گستردگی خدمات مشتریان تاچی
- کیفیت خدماترسانی به مشتریان تاچی
- توزیع قطعات یدکی استاندارد در سراسر کشور
گواهینامه های شرکت تاچی
- استاندارد ملی ایران پکیج دیواری تاچی
- استاندارد ملی ایران رادیاتور آلومینیومی تاچی
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۱)
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۲)
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۳)
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۳)
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۴)
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۴)
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۵)
- گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان (۱۳۹۵)
- استاندارد کیفیت اروپا CE
- استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلیISO 18001
- استاندارد سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات و رضایت مشتریISO 10002
- استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001
- استاندارد سیستم مدیریت اندازه گیری و ارزیابیISO 10004
- استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001
بستن
بیشتر